Umgang mit Konflikten

Beschreibung

Beschreibung:

In meiner jahrelangen Erfahrung als Business Coach und Organisationsentwickler hat sich immer wieder eines gezeigt – Konflikte sind nicht beliebt!

Egal ob Unternehmer, Führungskräfte oder auch Mitarbeiterin oder Mitarbeiter, alle scheinen sich da einig zu sein – wenn es so richtig „kracht“, dann ist guter Rat teuer…

Die Ursachen für Konflikte sind oftmals ähnlich: unterschiedliche Werte, nicht geäußerte Erwartungen und/oder Zielvorstellungen, dazu noch höchst individuellen Kommunikationsmuster und eine begrenzte Selbstreflexionsfähigkeit sind nur einige Aspekte. Oftmals werden Konflikte dann lieber unter den „Teppich gekehrt“, anstatt diese als Chance für einen intensiven Austausch und als Ausgangspunkt für eine positive Entwicklung zu nutzen.

Konstruktiv mit Konflikten umzugehen ist also eine hohe Kunst und erfordert von den beteiligten Personen u.a. Toleranz, Disziplin, ab und an sogar ein gewisses Maß an Leidensfähigkeit. Ein gesunder Selbstwert ist die wichtigste Grundvoraussetzung dafür, Konflikte nicht nur auszuhalten, sondern diesen auch lösungsorientiert begegnen zu können.

Im Konflikttraining betrachten wir Konflikte aus unterschiedlichen Blickwinkeln und bearbeiten individuelle Fallbeispiele (möglichst aus dem beruflichen Kontext). Verschiedene methodischen Ansätze und Funktionsmodelle ermöglichen es, Konflikte zu analysieren und so besser zu verstehen.

Darauf aufbauend werden Sie verschiedene Konfliktlösungsinstrumente kennen und anwenden lernen, um in Zukunft sagen zu können: „ein Konflikt – für mich kein Problem!“

Dauer des Kommunikationstrainings: je nach Vereinbarung und Zielsetzung

Zielgruppe: Geschlossene Teams und Gruppen, Fach- und Führungskräfte

Zur Person: 
Frank Gerlach
Zertifizierter Coach & Consultant (nach DBVC Kriterien)
Inhaber Training- & Coachingcenter Schwarzwald

• Seit 2017 Team-Expert Trainer Persolog
• Seit 2014 zertifizierter Persolog-Trainer
• 2010 Konzeption und Gründung des Training- & Coachingcenter Schwarzwald
• 2007/2008 Ausbildung zum Certified Performance Coach & Consultant (DBVC-Qualitätsstandards)
• 2003 Ausbildung zum Prozessbegleiter
• seit 2002 selbständig als freiberuflicher Trainer & Berater
• seit 1999 Lehrbeauftragter an der Dualen Hochschule in Villingen-Schwenningen – Schwerpunkte: Persönlichkeitsentwicklung und Verhaltensänderung

Kontakt für Ihre Anfrage:
Frank Gerlach: info(at)trainingcenter-schwarzwald.de oder Tel.: 0170-9611938
Teamwelt: info(at)teamwelt.de oder Tel.: 07672-922552